题名:
顾客抱怨管理
/ 尤建新等著 ,
ISBN:
7-5021-4133-2 价格： CNY18.00
语种:
chi
载体形态:
126页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
石油工业出版社
出版日期： 2003.5
主题词:
企业经济
中图分类法:
F274 版次： 4
主要责任者:
尤建新
著
附注:
21世纪工商管理硕士(MBA)规范教材
索书号:
20