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题名:
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企业业务运作与管理
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范兰德, 傅云新著
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ISBN:
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7-80677-419-X
价格：
CNY17.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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241页
21cm
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出版发行:
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出版地：
广州
出版社：
广东经济出版社
出版日期：
2003
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内容提要:
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本书包括五章：企业业务部门的组织管理与运作，新客户开拓与老客户巩固的方法，客户服务与管理，售后服务管理与顾客抱怨处理，合同、订单、货款业务运作与管理。
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主题词:
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企业管理
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主题词:
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企业管理
研究
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中图分类法:
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F270
版次：
4
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主要责任者:
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傅云新
著
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主要责任者:
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范兰德
著
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索书号:
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5
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