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题名:
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酒店管理英语 jiu dian guan li ying yu / 何加红编著 , |
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ISBN:
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978-7-5638-2011-5 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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278页 照片 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 首都经济贸易大学出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书按照酒店服务的基本流程，分九个单元来编写——酒店概况，前台服务，客房服务，餐饮服务，健身、娱乐及商务中心，付款，处理投诉，酒店安全管理，酒店的环保行动。每一单元都以酒店的实际场景为语境设计情境对话，每个对话都围绕一个主题进行；书末还附有课文的参考译文和练习答案。 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业管理 |
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主题词:
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英语 |
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中图分类法:
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H319.39 版次： 5 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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何加红 he jia hong 编著 |
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附注:
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21世纪高职高专精品系列规划教材·酒店管理专业 |