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题名:
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导游服务技能
dao you fu wu ji neng
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本书编写组[编]
,
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ISBN:
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7-5032-2377-4
价格：
CNY18.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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215页
20cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国旅游出版社
出版日期：
2004
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内容提要:
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本书注重适应新时期业务发展的需要，系统地讲述了导游服务概论，导游员基本知识，导游服务程序与内容，及导游讲解服务等。
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主题词:
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导游
旅游服务
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主题词:
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导游
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主题词:
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旅游服务
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中图分类法:
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F590.63
版次：
4
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版次:
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2版
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附注:
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导游系列教材
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