|
题名:
|
导游实务 / 全国导游人员资格考试教材编写组编 , |
|
ISBN:
|
7-5637-0944-4 价格： CNY20.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
151页 20cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2008 |
|
内容提要:
|
本书包括: 团队导游服务、散客导游服务、带团技能、导游语言运用技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。 |
|
主题词:
|
导游 考核 |
|
中图分类法:
|
F590 版次： 4 |
|
版次:
|
第三版 |
|
主要团体责任者:
|
全国导游人员资格考试教材编写组 编 |
|
索书号:
|
5 |