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题名:
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话到钱来：销售人员专业话术训练 Hua Dao Qian Lai Xiao Shou Ren Yuan Zhuan Ye Hua Shu Xun Lian / 罗宇编著 , |
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ISBN:
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7-5028-2814-1 价格： CNY28 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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246页 16开 |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 地震出版社 出版日期： 2006.04 |
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内容提要:
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说服是推销的核心智慧，可以这样说，推销员推销的过程，实际上就是想方设法说服客户购买所推销的产品或服务折过程。本书以鲜活生动的推销说服实例，生动地阐释了推销说服话术的本质，向你展示世界著名推销大师如何说服客户由“不”变为“是”，由“不愿意”变为“我愿意”，从而成功说服客户购买商品或服务，最终实现推销目的。 本书是目前市场上颇为实用的说服技巧修成宝典。熟读本书，你可以在为一名出色的推销员，真正做到因时因地因人成功销售。 |
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中图分类法:
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F713.3 版次： 4 |
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主要责任者:
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罗宇 Luo Yu 编著 |
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内容附注:
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第一章 说服，从约访开始 预约时，不谈生意 找到客户的“磁场” 将约访进行到底 随机应变约访准客户 激起顾客的好奇心 约访面面观 第二章 成败，决定在面谈时 成功找到对方的需求 让客户说出内心的愿望 “谈”索客户的兴趣 当出现错误时，请真诚道歉 面谈决胜于前30秒 从“赞美”对方开始 诚心诚意地称赞竞争对手 在第一次见面时赢得客户 运用幽默创造和谐 完成一次心灵的沟通 让客户跟着感觉走 谈生意，从寒暄开始 要让客户记住你 销售员的魔法棒 与顾客建立和谐的关系 |