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题名:
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度假酒店(村)的开发与服务管理 du jia jiu dian (cun) de kai fa yu fu wu guan li / 俞海滨著 , |
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ISBN:
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978-7-5096-0098-6 价格： CNY26.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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167页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 经济管理出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书内容包括：度假酒店(村)开发的一般范式、度假酒店(村)的游客选择及市场促销、度假酒店(村)的服务交互管理、度假酒店(村)的客户关系管理和服务创新。 |
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主题词:
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饭店 企业管理 |
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主题词:
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旅游渡假村 企业管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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旅游渡假村 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 4 |
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中图分类法:
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F590.7 版次： 4 |
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主要责任者:
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俞海滨 yu hai bin 著 |
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附注:
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上海大学国际工商与管理学院研究基金资助 |