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题名:
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如何做好客户服务 / （美）卡琳·勒兰德(Karen Leland）,（美）基思·贝利(Keith Bailey）著 , 邱国旺译 |
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ISBN:
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7-80147-349-3 价格： CNY43.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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14,284页 图 28cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2000.4 |
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中图分类法:
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F274 版次： 4 |
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主要责任者:
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卡琳·勒兰德(Karen Leland） 著 |
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主要责任者:
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基思·贝利(Keith Bailey） 著 |
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次要责任者:
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邱国旺 译 |
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主要团体责任者:
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索书号:
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11 |