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题名:
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空乘人员仪态与服务礼仪训练 kong cheng ren yuan yi tai yu fu wu li yi xun lian / 洪涛，杨静主编 , |
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ISBN:
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978-7-5637-2123-8 价格： CNY25.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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187页 图 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书共分为四个单元，分别是“外秀内慧”赢服务、空乘人员仪态美的训练与养成、空乘服务礼仪规范和空乘服务礼仪(实训)训练。 |
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主题词:
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民用航空 乘务人员 |
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中图分类法:
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F560.9 版次： 4 |
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主要责任者:
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洪涛 hong tao 主编 |
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主要责任者:
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杨静 yang jing 主编 |
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附注:
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全国空中乘务专业规划教材 |
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索书号:
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1 |