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题名:
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快递业务操作与管理 [ 专著] kuai di ye wu cao zuo yu guan li / 郑志军[等]编写 , |
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ISBN:
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978-7-114-08938-1 价格： CNY27.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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196页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 人民交通出版社 出版日期： 2011 |
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内容提要:
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本书在详细介绍快递业务流程与操作的基础上，提出了快件收派、快件处理、快件集散及快件运输的管理方法和技巧，分析了快递信息系统管理的各种功能和作用，并针对当前快递企业的发展需要，介绍了快递企业安全管理、客户服务管理、财务结算管理以及人力资源管理的具体内容。 |
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主题词:
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邮件投递 高等职业教育 |
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主题词:
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邮件投递 |
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中图分类法:
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F618.1 版次： 4 |
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主要责任者:
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郑志军 zheng zhi jun 编写 |
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附注:
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全国高等职业教育快递专业(方向)专业课程推荐教材 |
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索书号:
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1 |