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题名:
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客房管理实务
ke fang guan li shi wu
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梭伦主编
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ISBN:
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978-7-5064-2067-9
价格：
CNY35.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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14,284页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国纺织出版社
出版日期：
2009
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内容提要:
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本书介绍了客房管理的业务流程规范及具体操作内容等，特别阐述了客房清洁保养工作及管理、客房物资管理、客房对客服务管理以及客房经济效益分析。
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主题词:
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饭店
商业管理
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主题词:
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饭店
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主题词:
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商业管理
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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梭伦
suo lun
主编
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版次:
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2版
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