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题名:
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日本酒店业服务技能培训教材
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(日)高月璋介主编
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张军，李瀛译
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ISBN:
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7-5381-4116-2
价格：
CNY32.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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204页
24cm
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出版发行:
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出版地：
沈阳
出版社：
辽宁科学技术出版社
出版日期：
2004
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内容提要:
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本书对日本一流酒店待客服务的内容、在工作过程中何种方式实施服务训练、真正的酒店服务的价值所在等进行全面阐述。
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主题词:
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饭店
商业服务
日本
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主题词:
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饭店
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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高月璋介
主编
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次要责任者:
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张军
译
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次要责任者:
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李瀛
译
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