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题名:
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现代商场·超市·连锁店星级服务标准 xian dai shang chang· chao shi· lian suo dian xing ji fu wu biao zhun / 南兆旭, 滕宝红编著 , 汉典管理培训中心编 |
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ISBN:
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7-80677-430-0 价格： CNY68.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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482页 照片 23cm 1光盘 |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书内容包括组织与部门职能标准，任职资格与岗位职责标准，营业员礼仪服务标准，采购与配送管理标准，商品验收管理与操作标准，环境卫生管理标准规范等。 |
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主题词:
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商业企业 企业管理 |
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主题词:
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商业企业 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F717.6 版次： 4 |
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主要责任者:
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南兆旭 nan zhao xu 编著 |
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主要责任者:
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滕宝红 teng bao hong 编著 |
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附注:
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国际通用管理标准全景传播 |
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索书号:
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5 |