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题名:
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经理人有效沟通技巧 / 刘爱华著 , |
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ISBN:
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978-7-301-13946-2 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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235页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 北京大学出版社 出版日期： 2008 |
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内容提要:
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本书共分三个部分，从有效沟通的基本知识，到有效沟通的灵活应用，系统讲述了使沟通更加灵活有效的方法与技巧。本书第一部分包括第一至三章，讲述了有效沟通的基本步骤、有效沟通的关键——倾听、有效沟通的重点——肢体语言；第二部分包括第四至八章，系统讲述了有效沟通在各种场合下的具体运用；第三部分即第九章，讲述了有效沟通基本技能的灵活应用。 |
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主题词:
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企业管理 人际关系学 |
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中图分类法:
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F272 版次： 4 |
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主要责任者:
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刘爱华 著 |
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索书号:
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5 |