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题名:
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酒店服务质量管理正确观念及领导者作用 jiu dian fu wu zhi liang guan li zheng que guan nian ji ling dao zhe zuo yong / 刘跃主讲 , |
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ISBN:
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7-88004-730-1 价格: CNY1280.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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12光盘 有声,彩色 12cm |
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出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 中国国际广播音像出版社 出版日期: 2006 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次: 4 |
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主要责任者:
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刘跃 liu yue 主讲 |
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索书号:
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6 |