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题名:
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导游业务 dao you ye wu / 李旭芳编著 , |
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ISBN:
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978-7-5637-3810-6 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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183页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 旅游教育出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书既可作为考试指导用书，又可作为教学用书，内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故，以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。 |
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主题词:
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导游 岗位培训 |
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中图分类法:
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F590.633 版次： 5 |
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主要责任者:
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李旭芳 li xu fang 编著 |