题名:
转怒为喜: 提供最出色的顾客服务   / 经雅信翻译小组编 ,
ISBN:
7-5017-5823-9 价格: 42.00
载体形态:
392
出版发行:
出版地: 出版社: 中国经济出版社 出版日期: 2003
主题词:
企业管理  
中图分类法:
F274 版次:
索书号:
F274/134