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题名:
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如何做好客户服务(14) / （美）卡琳·勒兰德(Karen Leland）,（美）基思·贝 , |
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ISBN:
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7-80147-349-3 价格： 43.00 |
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载体形态:
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14 |
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出版发行:
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出版地： 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2000 |
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中图分类法:
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F274 版次： |
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索书号:
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F274/73 |