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题名:
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客户至上: 101种再提高服务水平的实用方法 / (澳)安德鲁·格里菲斯(Andrew Griffiths)著 , |
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ISBN:
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7-80180-172-5 价格: 22.00 |
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载体形态:
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327 |
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出版发行:
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出版地: 出版社: 经济日报、出版社 出版日期: 2003 |
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中图分类法:
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F274 版次: |
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索书号:
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F274/139 |