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题名:
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现代酒店星级服务标准 / 南兆旭，滕宝红编著 , 汉典酒店管理培训中心编 |
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ISBN:
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7-80677-375-4 价格： CNY120.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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2册(22,927页) 23cm 光盘1片 |
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出版发行:
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出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2003 |
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内容提要:
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本书分为十章，内容包括前厅星级服务标准，客户星级服务标准，餐饮部星级服务标准，康乐中心星级服务标准以及星级服务礼仪及评定标准等方面。 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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主题词:
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饭店 |
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主题词:
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商业管理 |
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中图分类法:
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F719 版次： 4 |
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主要责任者:
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南兆旭 编著 |
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主要责任者:
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滕宝红 编著 |
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附注:
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国际通用管理标准全景传播 |
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主要团体责任者:
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汉典酒店管理培训中心 编 |
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索书号:
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4 |