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题名:
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卓越服务
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冯锐主编
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ISBN:
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7-5043-4899-6
价格：
CNY90.00(全套)
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语种:
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chi
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载体形态:
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198页
24cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
中国广播电视出版社
出版日期：
2005
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内容提要:
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《卓越服务》主要介绍2003年、2004年，“全国用户满意服务明星”活动评选出服务明星220名。明星班组193个、杰出管理者77名。本册为全国用户满意服务明星。
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主题词:
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企业管理
销售管理
中国
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主题词:
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企业管理
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主题词:
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销售管理
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主题词:
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商业服务
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中图分类法:
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F279
版次：
4
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主要责任者:
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冯锐
主编
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索书号:
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5
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