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题名:
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零售银行业务条线管理 / 刘鹏涛主编 , |
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ISBN:
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978-7-80197-971-1 价格： CNY59.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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266页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 企业管理出版社 出版日期： 2009 |
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内容提要:
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本书系统地阐述了零售银行业务条线管理的背景、知识和技能，重点包括战略定位、市场营销、客户管理、销售管理、产品管理、渠道管理、品质管理、服务管理等零售银行业务条线直接管理内容。 |
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主题词:
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银行业务 研究 |
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中图分类法:
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F830 版次： 4 |
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主要责任者:
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刘鹏涛 主编 |
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索书号:
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5 |