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1 图书顾客资产管理
责任者 Roland T. Rust,Katherine N. Lemon,Das Narayandas

出版信息北京大学出版社 ,2006

ISBN 7-301-09655-0

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Roland T. Rust,Katherine N. Lemon,Das Narayandas.顾客资产管理.北京大学出版社,2006.
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顾客资产管理

Roland T. Rust,Katherine N. Lemon,Das Narayandas.北京大学出版社,2006.
2 图书无线营销：随时随地客户关系管理的新营销战略
责任者美弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newll)，(美)凯瑟琳·纽厄尔·莱蒙(Katherine Newell Lemon)

出版信息华夏出版社 ,2003.1

ISBN 7-5080-2900-3

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美弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newll)，(美)凯瑟琳·纽厄尔·莱蒙(Katherine Newell Lemon).无线营销：随时随地客户关系管理的新营销战略.华夏出版社,2003.1.
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无线营销：随时随地客户关系管理的新营销战略

美弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newll)，(美)凯瑟琳·纽厄尔·莱蒙(Katherine Newell Lemon).华夏出版社,2003.1.
3 图书驾驭顾客资产：如何用顾客终身价值重塑企业战略
责任者 K.N. 勒门,V.A. 齐森尔,R.T. 拉斯特

出版信息企业管理出版社 ,2001

ISBN 7-80147-549-6

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K.N. 勒门,V.A. 齐森尔,R.T. 拉斯特.驾驭顾客资产：如何用顾客终身价值重塑企业战略.企业管理出版社,2001.
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驾驭顾客资产：如何用顾客终身价值重塑企业战略

K.N. 勒门,V.A. 齐森尔,R.T. 拉斯特.企业管理出版社,2001.

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